Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой и пользовательским соглашением (далее — «Договор») и регулирует использование онлайн-сервиса AstraMind, доступного по адресу astramindhub.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Регистрация, оформление заказа, оплата или фактическое использование Сервиса означают принятие условий Договора. Если Пользователь не согласен с ними, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Сервис предоставляет доступ к цифровым функциям, включая обработку пользовательских запросов моделями искусственного интеллекта, а Пользователь принимает и оплачивает выбранные услуги.

2.2. Состав функций, стоимость, количество начисляемых кредитов, срок действия и иные существенные условия показываются в Сервисе до оплаты.

2.3. Кредиты являются внутренней расчётной единицей Сервиса, используются только для оплаты его функций, не являются денежными средствами и не подлежат обмену между пользователями.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. После успешной оплаты Пользователю предоставляется доступ к приобретённому пакету или тарифу в порядке, указанном в Сервисе.

3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимое устройство и доступ к сети Интернет.

3.3. Результат генерации зависит от запроса, выбранной модели и работы стороннего поставщика. Сервис не гарантирует получение конкретного творческого результата.

4. Оплата и возвраты

4.1. Стоимость определяется тарифами, опубликованными в Сервисе на момент оформления заказа. Оплата производится доступными платёжными способами.

4.2. При техническом сбое Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для восстановления доступа, возврата ошибочно списанных кредитов или рассмотрения возврата денежных средств.

4.3. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством. Обращение должно содержать сведения, достаточные для идентификации заказа и заявителя.

5. Правила использования

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно, предоставлять достоверные сведения и обеспечивать сохранность своей учётной записи.

5.2. Запрещается использовать Сервис для мошенничества, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного ПО, незаконного или иного запрещённого контента, а также пытаться обойти технические ограничения.

5.3. Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и согласий на передаваемые тексты, изображения, видео, аудио и персональные данные.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Интерфейс, программный код и материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Правовой режим результата генерации определяется применимым законодательством и условиями соответствующей модели. Сервис не гарантирует уникальность результата или отсутствие сходства с материалами третьих лиц.

6.3. Пользователь самостоятельно проверяет возможность коммерческого использования результата и соблюдение прав третьих лиц.

7. Работа Сервиса и ответственность

7.1. Работа Сервиса может временно ограничиваться для технических работ, обновлений или устранения неисправностей.

7.2. Доступ может быть ограничен при нарушении Договора, законодательства или при угрозе безопасности Сервиса и других пользователей.

7.3. Сервис не отвечает за сбои, вызванные действиями операторов связи, платёжных систем, поставщиков моделей и иными обстоятельствами вне разумного контроля.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных производится согласно Политике конфиденциальности.

9. Изменение условий

9.1. Актуальная редакция Договора постоянно размещается на этой странице. Изменения применяются с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции или не установлен законом.

10. Обратная связь

10.1. Вопросы по использованию Сервиса, платежам и возвратам можно направить по адресу support@astramindhub.ru или через раздел «Поддержка» в личном кабинете.

Дата публикации редакции: 16 октября 2026 года.