Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей онлайн-сервиса AstraMind, доступного по адресу astramindhub.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Обрабатываемые данные

2.1. В зависимости от используемого функционала Сервис может обрабатывать:

имя и контактные данные;
идентификаторы учётной записи;
адрес электронной почты и номер телефона, если они предоставлены;
сведения о заказах, тарифах и подписках;
сведения о платежах и их статусе;
технические данные устройства и подключения;
материалы, запросы и файлы, которые Пользователь передаёт для обработки;
информацию, предоставленную при обращении в поддержку.

2.2. Сервис не запрашивает пароли, платёжные коды и полные реквизиты банковских карт. Такие данные могут обрабатываться непосредственно платёжным провайдером.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для регистрации и идентификации Пользователя, предоставления функций Сервиса, обработки платежей, управления заказами и подписками, оказания поддержки, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, улучшения работы Сервиса и выполнения требований законодательства.

4. Основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения договора, выполнения требований законодательства и иных законных оснований.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Сервис не продаёт персональные данные Пользователей.

5.2. Данные могут передаваться платёжным, техническим, облачным и иным поставщикам в объёме, необходимом для работы Сервиса, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях.

5.3. Для выполнения запросов Пользователя отдельные данные и загруженные материалы могут передаваться поставщикам моделей искусственного интеллекта. Пользователю не следует загружать сведения, которые он не вправе передавать на такую обработку.

6. Хранение и защита данных

6.1. Данные хранятся в течение периода, необходимого для целей обработки, либо срока, установленного законодательством.

6.2. Принимаются разумные технические и организационные меры защиты от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа.

6.3. После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.

7. Права Пользователя

7.1. В предусмотренных законом случаях Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

7.2. Обращение можно направить по адресу support@astramindhub.ru или через раздел «Поддержка» в личном кабинете.

8. Файлы cookie

8.1. Сервис может использовать технически необходимые cookie для авторизации, безопасности и сохранения пользовательских настроек. Ограничение cookie в браузере может нарушить работу отдельных функций.

9. Изменение Политики

9.1. Политика может изменяться в связи с изменением законодательства, функциональности Сервиса или порядка обработки данных. Актуальная редакция постоянно размещается на этой странице.

Дата публикации редакции: 16 октября 2026 года.